FAQ: Comment Contacter Mes Services Etudiant?

Comment contacter mes services Etudiant gouv?

Afin de mieux vous informer sur les aides et les démarches à effectuer, vous pouvez appeler le 0 806 000 278. Ce numéro, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h, est au prix d’un appel local, non surtaxé.

Comment contacter le Crous pour le DSE?

Pour nous contacter:

  • Pour les questions d’ordre général. > via la plateforme téléphonique au 01 40 51 62 00.
  • Pour les questions sur les bourses et le logement. > via la plateforme téléphonique au 01 40 51 62 00.
  • Pour entrer en contact avec une assistante sociale.

Comment contacter le Dossier Social Etudiant?

Appelez-nous du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01.40.51.62.00. Le site « messervices. etudiant.gouv.fr » reste ouvert afin de pouvoir suivre votre dossier, y déposer des pièces complémentaires ou formuler une nouvelle demande.

Comment envoyer un message au Crous?

Pour toute question concernant votre bourse ou votre DSE, vous pouvez utiliser trois canaux: La messagerie messervices.etudiant.gouv.fr (Assistance, tout en bas de la page). Les messages envoyés via cette plateforme arrivent ainsi directement auprès de votre gestionnaire de dossier.

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Comment contacter mes services?

Envoyez-nous un message depuis notre formulaire d’assistance en sélectionnant la Catégorie: Compte messervices.etudiant.gouv.fr -> votre Crous -> Thème: Modifier son compte -> Sujet: Modifier des informations de mon profil.

Comment refaire son DSE?

Constituer ou renouveler son dossier social étudiant en 8 étapes

  1. 1) S’assurer de posséder tous les documents nécessaires.
  2. 2) Se connecter à son dossier social étudiant.
  3. 3) Entrer ses informations.
  4. 4) Choisir son logement.
  5. 5) Renseigner sa situation.
  6. 6) Payer les frais de dossier.
  7. 7) Enregistrer son dossier.

Qui appeler pour les bourses?

Une plateforme téléphonique existe pour répondre à vos questions sur les bourses. Elle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Crous Paris et Créteil contact: 01 40 51 62 00. Crous Versailles contact: 01 40 51 62 00.

Comment contacter le Crous de Reims?

Pour tout renseignement, votre interlocuteur est le service des bourses du Crous de l’académie dans laquelle vous êtes scolarisé(e). Pour le Crous de Reims, contactez le service des bourses au 09 69 39 19 19.

Comment contacter le Crous de Limoges?

Le CROUS de Limoges

  • LES SERVICES ADMINISTRATIFS:
  • Pour toute information sur les bourses ou la CVEC:
  • Téléphonez au 04 73 34 64 15.

Comment savoir si notre demande de bourse a été accepté?

Les services du Crous vous donneront une réponse de principe en vous envoyant une notification (conditionnelle) par courriel en pièce jointe. Elle vous indiquera la décision d’attribution ou de rejet de votre demande de bourse.

Est-il trop tard pour faire une demande de bourse?

Il faut faire sa demande de bourse étudiante entre le 15 janvier et le 15 mai de l’année précédant la rentrée universitaire. Il reste néanmoins possible de saisir son DSE après ce délai; toutefois, le traitement du dossier et le versement de la bourse étudiante sera plus tardif.

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Où en est mon dossier de bourse?

Comment savoir où en est mon dossier? Pour consulter le traitement de votre dossier, il vous suffit de vous rendre sur votre espace personnel qui est à retrouver par le biais de la même adresse que celle ayant permis la création du DSE à savoir MesServices.Etudiant.gouv.fr.

Comment contacter le Crous de Versailles par mail?

Les assistants sociaux travaillent en liaison avec les services des universités, les établissements et les partenaires extérieurs.

  1. Les assistants sociaux ne gèrent pas votre Dossier Social Etudiant.
  2. Prise de rendez-vous par mail: [email protected] crous – versailles.fr.

Comment faire une réclamation au Crous?

Vous devez avoir effectué une première démarche ( demande d’explication ou contestation de la décision) auprès de l’établissement ou du service qui a pris la décision. Lorsque le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au médiateur.

Comment contacter le Crous Aix-marseille?

CONTACTER VOTRE CROUS

  • Allo Bourse/Logement– Allo bourses: 04 42 900 800 du lundi au vendredi de 11h à 17h.
  • Mail bourses/logement: www.messervices.etudiant.gouv.fr – Se connecter à son compte puis rubrique Assistance (en bas de la page)

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